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admin3个月前181浏览量

文/独孤伤

现在,在线教育的获客本钱越来越高,有没有一种办法能够低本钱快速招新,直播讲座或许是一个值得测验的办法,本文就从三个方面解读在线教育怎么完成讲座招生。

讲座策划

在策划一场讲座时,要点考虑两个问题,一是用户需求,二是推行办法(首要是裂变)。

1、怎么洞悉用户需求?

任何运营活动都需求提早洞悉用户需求,否则你做的活动便是无效的、自嗨的,这是许多人简略犯的缺点,我也如此,那么,有哪些办法能够尽量防止这样的作业?

最简略上手的办法仍是查询问卷,经过对用户做调研,能够削减许多盲意图挑选,是确保活动作用十分有用的办法。

那怎么做调研?中心的环节是查询问卷的规划,个人认为规划问卷的时分有必要包括三个方面:榜首,用户画像是怎样的;第二,用户痛点都有什么,要列出足够多,分好类,并归到相应场景;第三,用户关于产品的要求和主张。

当问卷内容规划出来后,有必要进行小白视角的测验,以便对问题描绘、问题摆放等进行调整,让问卷更简略被用户填写。

2、怎么挑选裂变方法?

挑选裂变方法的榜首步,是看你的用户能否承受这一方法,假如这种方法操作本钱低,不需消耗剩余的时刻学习,就能够运用。

第二步则是沉积用户的办法,假如留下用户头绪的办法是填手机号,就能够考虑付费裂变的方法,如不需求手机号而是加老友,就挑选个人号的裂变。

经过前面两步,你根本就能够判别出要挑选哪种裂变方法,而且讲座是一个相对简略的产品,并不像训练营那种需求杂乱的裂变系统支撑,所以无需进行分外规划。

关于裂变方法,据我的查询首要有这几种:转介、约请、拼团、分销。

转介是强制转发,常用方法是群裂变、个人号裂变、大众号裂变。

约请是使命宝玩法,一个人约请规矩数量的人重视大众号、进入社群或添加个人号即可。

拼团是几个人以低于原价的相同价格抱团报名,裂变层级较低,需求依托较高启动量的途径。

分销是拉人头挣钱,关于讲座,其实是能够参阅的方法,像裂变添加实验室,一场直播19.9元,分销者一单能得到九成以上的返现。

履行细节

经过前期的策划和预备,就能够着手进行分工和推行。

1、怎么进行团队分工?

讲座往往需求一个团队进行支撑,每个人需求担任整个活动的一部分,而这悉数都是需求在开会时明晰清楚的。

简略说一下讲座会议上需求确认哪些作业:

(1)选题:需求从调研成果、热门日历、竞赛对手等几个方面研讨讨论;

(2)流程:从推行到转化,每个细节都需求团队成员提出改进定见;

(3)预备:依据流程明晰需求预备的作业,然后合理分配给每个人,准则是按才能分配。

别的共享一个准则,便是不要一个人专门担任一块,而是主担任一块,每个人要做到全流程参加,这样做的意图是防止活动恣意环节出问题时无人应对。

2、怎么打造海报案牍?

在预备作业中,有一项作业能够说决议了一半以上的胜败,那便是案牍,关于讲座来说,案牍分为海报案牍、宣扬案牍、运营话术三个部分。

运营话术便是社群、大众号、个人号等场景下的引导用户的话术,比方欢迎语、转发引导、群规矩等等。

宣扬案牍则分红大众号推行软文和朋友圈推行案牍,套路有许多,我个人最喜欢的是SCQA这种结构,但打开便是另一篇长文。

海报则是讲座推行物料里的重中之重,其案牍也是整个推行的中心要素之一,共享一下我总结的常用案牍套路:

(1)痛点+计划

什么是痛点?便是用一个惊骇性描绘来指出用户的问题,这个问题便是用户痛点。

由于痛点是用户的深层且实在的需求,有需求就意味着缺少感,而这种感觉,有时分用户是感觉不到的,需求指出来,而且能让其感受到,而惊骇性描绘就能够让用户发生压力,即惊骇心思,然后乐意举动。

当你指出了痛点并让用户感受到之后是不是就能够了?明显不可,还需求给出一个解决计划,这会给用户一种安慰,进一步的便是信赖、举动,乃至是付费。

比方有书的“你有多久没读完一本书了”,一个活跃前进的人看到会心里咯噔一下,由于身边人都在学习都在前进都在读书,就他由于某些原因在原地踏步,天然就会焦虑、惊骇,而看到“当即参加共读计划”,或许就会坚决果断扫码。

(2)威望+取得

所谓威望,便是运用闻名的品牌、企业、安排,或有名的大咖为噱头招引用户,并促进其下降决议计划本钱,添加信赖感。

添加信赖后引出要共享的内容,这个内容能够是痛点,也能够是热门,乃至是一般性的东西,都能够让用户乐意举动。

十点读书里边的许多课程就有运用“威望+取得”的案牍套路。

像“哈梵学霸的超有用学习法”、“北大妈妈给孩子的诗词课”,都是运用哈佛、北大等名校为噱头,家长看到这些名校,心里天然会削减一些疑虑,加上“学习法”、“诗词课”这些在某种程度上确实是孩子的需求,重视教育的家长很简略快速决议计划。

(3)速成+作用

所谓速成便是“求快心思”,由于让用户知道用了某个产品能够快速收效,能下降其决议计划本钱,促进快速做出购买的决议。

那么,为什么用户会有求快心思?这是由于人的天分之一是懒,懒意味着有效率方面的需求,究竟时刻名贵,能确保速成的产品必定会被优先挑选。

那么什么才叫做速成呢?即能够花费少数的时刻和精力就能到达想要的作用,所以,速成型案牍公式是“消耗时刻少或学习使命少+呈现作用”。

“速成+作用”是最常见的套路,教育训练或常识付费范畴运用的十分多,由于学习是最需求花时刻的,也是最期望快速收效的,究竟这个社会竞赛压力大,人们遍及焦虑,都期望自己的时刻快速变成钱,至于家长用户更是如此,孩子假如能让她尽早省心,是求之不得的。

十点读书这种有名的常识付费玩家,其课程多数是“速成+作用”,比方下面这些案牍。

而关于作用,便是对用户举动后的作用进行许诺,即通知用户支付举动后可收获期望的成果,典型运用便是在打卡活动的主题和课程纲要中运用。

比方圈外同学的阅览训练营,主标题的“14天带你读透《准则》”,课程纲要列出的各种名词和作用描绘,都是运用的许诺要素,通知用户坚持14天就能够取得什么,满意心里等待,促运用户举动。

至于海报其他方面的规划,就简略总结一下,并附一张图做参阅:

产品名:招引眼球、字大、短平快

主讲人:布景、头衔

纲要:详细内容、明晰取得感

背书:大咖引荐、威望机构、职业认证

福利:材料、名额、扣头、什物

价格:稀缺、紧迫感、价格锚点、丢失躲避

二维码:明晰、杰出、无违和感

内容把控

讲座的实质是凭仗教师讲课水平缓专业内容来感动用户,其间专业内容是肯定中心,那么,怎么把控讲座的内容?

首要,运营者要把自己当成用户,从用户视点给教师提出问题和主张,这个进程至少一遍,多则三五遍。

其次是直播测验,全流程预演一遍,从讲座前的预热,到讲座中的课程转化和材料收取,再到讲座后的答疑,排查悉数或许呈现的问题,别的要对ppt、直播设备等进行细节查看,比方声响巨细、画面明晰度、推迟、文字色彩、动画演示等。

最终是改进,针对的是讲座转化环节,需求留意这样几个细节:

内容结构:秉持“是什么-为什么-怎么办”的根本逻辑,这样的优点是教师简略理清思路,用户简略听懂和了解。

课程转化:转化环节会集在“怎么办”的部分,这个时分一般开端和课程卖点进行挂钩,在规划上一定要防止僵硬,以讲堂事例来说服用户。

课程引荐:经过主体内容后,便是正式的课程介绍部分,这一部分主张选用视频展现,让用户能够开始感受到产品特色,别的,有必要明晰提出课程的培养目标和阶段途径,让用户知道自己处在什么段位,与他人有多大距离,这样做能够激起焦虑心情,然后下降转化难度。

总结

1、讲座策划分为洞悉用户需求和挑选裂变方法,前者选用查询问卷,后者则依据用户实践挑选详细裂变玩法。

2、讲座的细节履行,留意团队分工和案牍打磨,团队分配要按才能分配,且负主责而非专责,案牍上重视主案牍,套路有“痛点+计划”、“威望+取得”、“速成+作用”。

3、讲座的内容把控,要经过屡次预演和继续迭代来搞定。

以上便是悉数共享,期望对你有用。

作者简介

独孤伤,闻名k12公司资深运营,人人都是产品司理、鸟哥笔记、PMCAFF认证专栏作家,运营研讨社专栏作者,野生运营社区合伙人,裂变研讨者,运营老司机,教育职业查询家。

大众号:野生运营社区(dugu9bubai)

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